Este es un recorrido de producto, no el caso de ninguna mascota ni clínica real: describe cómo se conectan las pantallas de FaunaWare, sin cifras inventadas ni una veterinaria en particular. La pregunta que resuelve es simple: cuando una mascota pasa por consulta, vacuna y cobro, ¿cuántas veces vuelve a capturarse su nombre, el de su dueño o el producto que se aplicó? Aquí ves el recorrido completo, paso a paso, y dónde deja de repetirse el mismo dato.
1. Se registra la mascota y su dueño
El dueño agenda por teléfono con recepción o por el portal de citas, y quien lo recibe busca la ficha de su mascota en Pacientes. Si ya es paciente, el veterinario ve ahí mismo su historial previo —peso, alergias, consultas y vacunas anteriores— sin cambiar de pantalla ni buscar un expediente aparte.
2. Consulta y aplicación de la vacuna
Durante la consulta, el veterinario registra hallazgos y, si toca, aplica la vacuna o la desparasitación correspondiente. Al aplicarla registras producto, lote y fecha del refuerzo en el carnet; el inventario de la farmacia se ajusta aparte (o automáticamente al emitir una receta), pero ambos viven en el mismo sistema. La fecha, el lote y la fecha del próximo refuerzo quedan en el carnet de vacunación digital de la mascota, con los datos trazables que exige la NOM-011-SSA2-2011 cuando se trata de vacunación antirrábica.
3. Se cobra la consulta y lo aplicado
Al cerrar la visita se registra el cobro de la consulta junto con el biológico o los productos usados, ya sea de contado o en abonos parciales sobre el estado de cuenta de la mascota. El cobro se aplica directamente al expediente de la mascota, sin que alguien tenga que llevar aparte la cuenta de qué se aplicó y qué falta por cobrar.
4. La factura se emite fuera del sistema por ahora
La facturación CFDI aún no está disponible en FaunaWare; por ahora la factura se emite fuera del sistema, desde el portal de tu proveedor de timbrado (PAC) y con tu CSD del SAT, a partir del cobro que ya registraste en la ficha.
Un solo expediente, no cuatro capturas
| Paso | Qué se captura | Sobre qué registro |
|---|---|---|
| 1. Registro | Datos de la mascota y su dueño, historial previo | Ficha de la mascota |
| 2. Consulta y vacuna | Hallazgos, biológico aplicado con producto, lote y refuerzo | Misma ficha de la mascota |
| 3. Cobro | Consulta y productos aplicados | Misma ficha de la mascota |
| 4. Factura | Se emite fuera del sistema por ahora (portal de tu PAC) | Fuera de FaunaWare |
Tres pasos en un solo lugar donde vive el dato de la mascota y su dueño (el cuarto, la factura, se emite fuera del sistema por ahora). Eso es lo que se pierde cuando el carnet vive en papel, el inventario en una libreta y el cobro en otro sistema: cada paso vuelve a pedir el mismo nombre, y cada vez que se teclea a mano es una oportunidad de que algo no coincida.
Preguntas frecuentes
¿Necesito capturar los datos de la mascota varias veces durante su visita?
No. Desde que se registra la mascota hasta que se cobra la visita, todo el recorrido ocurre sobre la misma ficha; la factura se emite fuera del sistema por ahora.
¿La vacuna descuenta el inventario automáticamente?
No. Al registrar la aplicación en el carnet quedan la fecha, el lote y el refuerzo, pero el inventario de la farmacia se ajusta aparte: el descuento automático ocurre al emitir una receta, no al aplicar la vacuna.
¿Puedo facturar con mi propia cuenta de facturación electrónica?
La facturación CFDI aún no está disponible en FaunaWare; por ahora factura desde el portal de tu proveedor de timbrado (PAC), con tu propia cuenta y tu CSD del SAT.
Ve el recorrido completo en tu propia demo
Te mostramos en vivo cómo una consulta real pasa por vacuna y cobro sobre la misma ficha de la mascota.
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