Política de Privacidad

Fecha de última actualización: 4 de septiembre de 2026

1. Responsable de los datos

Medware Digital Consulting ("Nosotros"), con domicilio en Monterrey, México, es el responsable del uso y protección de tus datos personales.

2. Datos que recabamos

Recabamos los siguientes datos personales a través de nuestro formulario de contacto: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y el mensaje que nos envíes. La navegación en nuestro sitio no requiere que proporciones datos personales.

Si te postulas a la bolsa de trabajo, el formulario te permite adjuntar tu currículum (PDF o Word). Ese archivo no se guarda en el servidor del sitio: viaja como adjunto del correo que llega a nuestro buzón de contacto y no queda ninguna copia aquí. Adjuntarlo es opcional; el formulario se envía igual sin él.

Conservamos tu currículum durante 6 meses desde que nos lo envías, y después se borra de nuestro buzón de forma automática. Si quieres que lo eliminemos antes, escríbenos a contacto@medware.com.mx y lo hacemos.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos que recabamos serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Contactarte para dar seguimiento a tu solicitud de información, consulta o cotización.
• Proveerte los servicios de consultoría y desarrollo que has solicitado.
• Mantener una comunicación relacionada con nuestros servicios.
• Evaluar tu candidatura y contactarte si tu perfil encaja con una posición, cuando nos escribes a través de la bolsa de trabajo.

No utilizaremos tu información personal para finalidades secundarias como marketing, a menos que obtengamos tu consentimiento explícito.

4. Dónde se tratan tus datos, y transferencias

Para prestarte el servicio nos apoyamos en proveedores que tratan los datos por cuenta nuestra y siguiendo nuestras instrucciones (encargados), sin usarlos para fines propios:

• Alojamiento del sitio y del correo: nuestro proveedor de hosting opera la infraestructura en Estados Unidos. Los mensajes que nos envías por el formulario, y el currículum que adjuntes si te postulas, llegan a nuestro buzón alojado ahí.
• Chat en vivo y seguimiento de tu solicitud: la plataforma (Chatwoot) es autoalojada por Medware en México; no es un servicio de un tercero. El chat solo se carga cuando haces clic en la burbuja. Además, cuando nos escribes por el formulario, tu nombre, correo, teléfono y mensaje se registran también ahí, para que tu solicitud quede asignada a una persona y se pueda dar seguimiento. Eso significa que esos datos viajan del servidor del sitio (Estados Unidos) a esta plataforma nuestra en México. Las postulaciones a la bolsa de trabajo NO se registran ahí: se quedan solo en el correo.
• Analítica de uso del sitio: Google Analytics 4 (Google) y Microsoft Clarity (Microsoft), ambos con tratamiento en Estados Unidos. Ninguno de los dos se activa sin tu consentimiento: si no lo das, esos servicios no se descargan ni reciben nada tuyo.

Fuera de lo anterior, nos comprometemos a no transferir tu información personal a terceros sin tu consentimiento, salvo las excepciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

Puedes revisar o cambiar tu decisión sobre la analítica en cualquier momento con el botón «Configurar cookies» del pie de página, que vuelve a abrir el aviso.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es tu derecho solicitar la corrección de tu información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando consideres que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, deberás presentar la solicitud respectiva a través de nuestro correo electrónico de contacto: contacto@medware.com.mx.

6. Cambios al aviso de privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerte informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestro sitio web.