Tu propia plataforma de envíos, con tu marca

A quién le sirve

EnvíaWare está hecho para quien vende envíos, no para quien los compra. Si tu negocio es la logística, esta es la plataforma con la que operas:

• Empresas de mensajería y paquetería que revenden guías de varias paqueterías y necesitan una plataforma propia en lugar de mandar a sus clientes al portal de alguien más.
• Agregadores y marketplaces de envíos que quieren dejar de pagar comisión por plataforma ajena y quedarse con el margen completo.
• Operadores logísticos y 3PL que dan servicio a comercios electrónicos y necesitan darles un portal con su propia marca.
• Grupos con volumen propio que ya negocian tarifas directas con las paqueterías y quieren administrarlas ellos mismos.

Se adquiere, no se renta

Esta es la diferencia de fondo con el resto del mercado. Lo habitual en plataformas de envíos es pagar por guía, por mes o por comisión — y la plataforma nunca es tuya.

EnvíaWare se adquiere. Recibes tu propia instancia: tu dominio, tu marca, tus credenciales de paquetería, tus tarifas y tus reglas de negocio. Nosotros no nos metemos entre tú y tu cliente, ni entre tú y la paquetería. Tu margen es tuyo completo.

El producto ya está construido. No es un desarrollo por encargo que arranca de cero contigo. Lo que se trabaja en tu proyecto es la puesta en marcha: montar tu instancia con tu identidad, conectar tus cuentas de paquetería y tus tarifas, y emitir las primeras guías reales con tus cuentas antes de abrirla a tus clientes. Por eso no verás una demo pública abierta — cada instalación es de su dueño.

Qué incluye la plataforma

Área	Capacidades
Cotización y guías	Cotizador público, emisión de guías, carga masiva por CSV, tarifas por matriz y ciclos de precio
Cobro	Monedero con contabilidad propia e idempotencia, recarga en línea con Mercado Pago, varias cuentas DHL con selección por precio
Reglas de negocio	Margen sobre el costo (porcentaje o monto fijo), envío gratis por umbral, bloqueo de zonas — configurable por panel
Posventa	Portal público de devoluciones, expediente de reclamaciones por pérdida o daño y conciliación de guías no utilizadas
Inteligencia	Calificación por paquetería, tiempos de entrega medidos con tus envíos, recomendador por costo, velocidad y riesgo
Marca propia	White-label real: dominio propio con verificación DNS y certificado TLS
Integración	API documentada con Swagger, SDKs en Node, PHP y Python, llaves de prueba y producción, webhooks firmados
Operación	Multi-usuario con permisos por módulo, 2FA, alertas de envíos detenidos, app instalable y manuales por rol

Cuatro cosas que marcan la diferencia

1 · Recomienda por lo que la paquetería cumple, no por lo que promete

Lo habitual es ver el tiempo de entrega que la paquetería declara. EnvíaWare mide el tiempo real de tus propios envíos y califica a cada paquetería por sus incidencias. En cuanto juntas historial, la recomendación sale de tus datos, no de folletos; mientras tanto usa el tiempo declarado.

2 · Desglosa los sobrecargos, uno por uno

Combustible, seguro, área remota, exceso de peso o de dimensiones: cada cargo que la paquetería reporta en la cotización aparece separado. Es la diferencia entre saber cuánto te cobraron y saber por qué te lo cobraron.

3 · Corrige la dirección antes de que se convierta en reexpedición

Una causa frecuente de cargos extra es la dirección mal capturada. EnvíaWare compara la colonia contra el catálogo de colonias de ese código postal y sugiere las válidas en un clic, sin bloquear al usuario. La consulta del catálogo usa un servicio de códigos postales (COPOMEX) con tu propia llave.

4 · Tu cliente resuelve su propia posventa

Las devoluciones se solicitan y se consultan desde un portal público, sin llamar a tu mesa de ayuda. Las reclamaciones por pérdida o daño las lleva el comercio desde su panel, con su expediente.

Paqueterías

EnvíaWare tiene integrada hoy DHL y está diseñada para sumar más paqueterías. No es una integración hecha a la medida de un transportista: la arquitectura es de adaptadores, donde cada paquetería es un módulo independiente que se conecta sin tocar el resto del sistema. La primera guía real se emite con tus propias cuentas durante la puesta en marcha.

Eso significa que la plataforma no te amarra a un proveedor. Qué paqueterías quedan conectadas en tu instancia se define en el alcance del proyecto, junto con las cuentas y tarifas que tú ya tengas negociadas. Sumar una paquetería nueva implica desarrollar su adaptador, sin rehacer el resto de la plataforma.

Cómo se entrega

La configuración del día a día es autoservicio desde el panel: precios, reglas, notificaciones, permisos, correo saliente, parámetros fiscales y umbrales de operación. Lo que se fija una sola vez —algunas credenciales de paquetería y la marca base— se deja configurado en la puesta en marcha. No dependes de nosotros para operar tu día a día.

El proyecto incluye el levantamiento de tu instancia, la conexión de tu dominio con certificado, la carga de tus tarifas y la capacitación de tu equipo con los manuales por rol.

Inversión

EnvíaWare se cotiza por proyecto, porque el alcance depende de cuántas paqueterías integres, qué volumen manejes y qué tan a la medida quieras las reglas de negocio. Cuéntanos tu operación y te armamos la propuesta.

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Preguntas frecuentes

¿Medware compite conmigo? ¿Van a vender envíos también?

No. Medware es una empresa de software: vendemos la plataforma, no el servicio de paquetería. Tu operación, tus clientes y tus tarifas son tuyos.

¿Es una renta mensual?

No. EnvíaWare se adquiere como plataforma propia. El esquema de soporte y actualizaciones se define en la propuesta.

¿Con qué paqueterías funciona?

Hoy tiene integrada DHL y está diseñada para sumar más. Cada transportista es un adaptador independiente, así que sumar uno nuevo no implica rehacer la plataforma. Las que quedan conectadas en tu instancia se definen contigo.

¿Puedo usar mis propios contratos con las paqueterías?

Sí, y es el punto. La instancia trabaja con tus credenciales y tus tarifas negociadas. Nosotros no intermediamos la relación.

¿Mis clientes ven la marca de Medware?

No. El white-label es real: dominio propio, certificado propio y tu identidad en toda la plataforma, incluido el portal público de rastreo y devoluciones.

¿Puedo conectarla con mi tienda en línea o mi sistema actual?

Sí. Hay API documentada, SDKs en Node, PHP y Python, llaves de prueba y producción, y webhooks firmados para que tus sistemas se enteren de cada cambio.

¿Buscabas software para otro giro? Revisa el software por industria o escríbenos.