Tu propia plataforma de envíos, con tu marca

A quién le sirve

EnvíaWare está hecho para quien vende envíos, no para quien los compra. Si tu negocio es la logística, esta es la plataforma con la que operas:

• Empresas de mensajería y paquetería que revenden guías de varias paqueterías y necesitan una plataforma propia en lugar de mandar a sus clientes al portal de alguien más.
• Agregadores y marketplaces de envíos que quieren dejar de pagar comisión por plataforma ajena y quedarse con el margen completo.
• Operadores logísticos y 3PL que dan servicio a comercios electrónicos y necesitan darles un portal con su propia marca.
• Grupos con volumen propio que ya negocian tarifas directas con las paqueterías y quieren administrarlas ellos mismos.

Se adquiere, no se renta

Esta es la diferencia de fondo con el resto del mercado. Las plataformas de envíos que conoces te cobran por guía, por mes o por comisión — y la plataforma nunca es tuya.

EnvíaWare se adquiere. Recibes tu propia instancia: tu dominio, tu marca, tus credenciales de paquetería, tus tarifas y tus reglas de negocio. Nosotros no nos metemos entre tú y tu cliente, ni entre tú y la paquetería. Tu margen es tuyo completo.

La plataforma está terminada. No es un desarrollo por encargo ni un proyecto que arranca de cero contigo: el producto ya existe completo. Al cerrar la compra se monta, se instala y se libera tu instancia con tu identidad. Por eso no verás una demo pública abierta — cada instalación es de su dueño.

Qué incluye la plataforma

Área	Capacidades
Cotización y guías	Cotizador público, emisión de guías, carga masiva por CSV, tarifas por matriz y ciclos de precio
Cobro	Monedero con contabilidad propia e idempotencia, recarga self-service, multi-cuenta con selección por precio, contra entrega (COD)
Reglas de negocio	Margen por servicio, envío gratis por umbral, bloqueo de zonas — todo configurable por panel
Posventa	Portal público de devoluciones, reclamaciones de siniestros y conciliación de guías no utilizadas
Inteligencia	Score por paquetería, tiempos de entrega reales, recomendador por costo, velocidad y riesgo
Marca propia	White-label real: dominio propio con verificación DNS y certificado TLS
Integración	API documentada con Swagger, SDKs en Node, PHP y Python, llaves de prueba y producción, webhooks firmados
Operación	Multi-usuario con permisos por módulo, 2FA, alertas de envíos detenidos, app instalable y manuales por rol

Cuatro cosas que la competencia no hace

1 · Recomienda por lo que la paquetería cumple, no por lo que promete

Todas las plataformas te muestran el tiempo de entrega que la paquetería declara. EnvíaWare mide el tiempo real de tus propios envíos y califica a cada paquetería por su desempeño efectivo. Cuando el sistema recomienda una opción, la recomienda con datos tuyos, no con folletos.

2 · Desglosa los sobrecargos, uno por uno

Combustible, exceso de dimensiones, área remota, exceso de peso, multipieza, seguro, recargo por demanda, reexpedición. Cada cargo aparece separado. Es la diferencia entre saber cuánto te cobraron y saber por qué te lo cobraron.

3 · Corrige la dirección antes de que se convierta en reexpedición

La causa número uno de cargos extra es la dirección mal capturada. EnvíaWare compara la colonia contra el catálogo oficial del código postal y sugiere las válidas en un clic — sin bloquear al usuario y sin depender de servicios externos.

4 · Tu cliente resuelve su propia posventa

Devoluciones y reclamaciones las gestiona el comercio desde un portal público, sin llamar a tu mesa de ayuda. Es el módulo que más carga operativa te quita, y el que la competencia normalmente no ofrece.

Paqueterías

EnvíaWare opera con DHL y está diseñada para conectar cualquier paquetería. No es una integración hecha a la medida de un transportista: la arquitectura es de adaptadores, donde cada paquetería es un módulo independiente que se conecta sin tocar el resto del sistema.

Eso significa que la plataforma no te amarra a un proveedor. Qué paqueterías quedan conectadas en tu instancia se define en el alcance del proyecto, junto con las cuentas y tarifas que tú ya tengas negociadas — y las que sumes después entran igual, sin rehacer nada.

Cómo se entrega

Toda la configuración de negocio es autoservicio desde el panel: credenciales, marca, precios, reglas, notificaciones, permisos, correo saliente, parámetros fiscales y umbrales de operación. No dependes de nosotros para operar tu día a día.

El proyecto incluye el levantamiento de tu instancia, la conexión de tu dominio con certificado, la carga de tus tarifas y la capacitación de tu equipo con los manuales por rol.

Inversión

EnvíaWare se cotiza por proyecto, porque el alcance depende de cuántas paqueterías integres, qué volumen manejes y qué tan a la medida quieras las reglas de negocio. Cuéntanos tu operación y te armamos la propuesta.

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Preguntas frecuentes

¿Medware compite conmigo? ¿Van a vender envíos también?

No. Medware es una empresa de software: vendemos la plataforma, no el servicio de paquetería. Tu operación, tus clientes y tus tarifas son tuyos.

¿Es una renta mensual?

No. EnvíaWare se adquiere como plataforma propia. El esquema de soporte y actualizaciones se define en la propuesta.

¿Con qué paqueterías funciona?

Opera con DHL y está diseñada para conectar cualquier paquetería. Cada transportista es un adaptador independiente, así que sumar uno nuevo no implica rehacer la plataforma. Las que quedan conectadas en tu instancia se definen contigo.

¿Puedo usar mis propios contratos con las paqueterías?

Sí, y es el punto. La instancia trabaja con tus credenciales y tus tarifas negociadas. Nosotros no intermediamos la relación.

¿Mis clientes ven la marca de Medware?

No. El white-label es real: dominio propio, certificado propio y tu identidad en toda la plataforma, incluido el portal público de rastreo y devoluciones.

¿Puedo conectarla con mi tienda en línea o mi sistema actual?

Sí. Hay API documentada, SDKs en Node, PHP y Python, llaves de prueba y producción, y webhooks firmados para que tus sistemas se enteren de cada cambio.

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