Tu operación en campo de la orden al cobro, sin perder nada.
Órdenes de servicio, despacho de técnicos, app móvil con evidencia y cotizaciones aprobables en línea en una sola plataforma en la nube.
Demo sin compromiso · Cancela cuando quieras · Crea tu cuenta sin llamada →
Conoce la plataforma por dentro
Tablero de despacho en tiempo real: arrastra cada orden de "agendada" a "terminada".
Para quién es
Empresas de servicio y mantenimiento que trabajan a domicilio, de un técnico solo a una empresa con cuadrillas.
Climas / HVAC
Instalación y mantenimiento de aire acondicionado.
Plomería
Servicios e instalaciones hidráulicas.
Electricidad
Instalaciones y mantenimiento eléctrico.
Servicios técnicos
Cuadrillas de mantenimiento a domicilio.
Giros que ya operan con este sistema:
¿Ejecutas obra con presupuesto por partidas y cobras por avance? Entonces lo tuyo es ConstruWare.
¿Es para mí?
Ubícate por tamaño. El mismo sistema crece contigo: no cambias de plataforma, sólo de plan.
Vas empezando
Traes tu camioneta, tu herramienta y el trabajo te llega por WhatsApp. Sí, es para ti: puedes ser el único técnico.
Plan Técnico — $599/mes
2 técnicos · 1 usuario de oficina · 300 órdenes al mes.
Ya tienes equipo
Mandas a dos o tres a distintas colonias y ya no sabes quién llegó ni qué cobró. Necesitas despacho, evidencia y cotizaciones al momento.
Plan Cuadrilla — $1,499/mes
Operas en varios lados
Varias cuadrillas, contratos de mantenimiento recurrente y clientes que exigen reporte por equipo atendido (módulos adicionales de Mantenimiento y Equipos).
Plan Empresa — $4,499/mes
Qué resuelve
Del caos de WhatsApp y papel a una operación ordenada y cobrada a tiempo.
Despacho y agenda
Tablero de órdenes de servicio, asignación a técnicos y estatus en tiempo real (en ruta / trabajando / terminado). Si pagas a algún técnico como honorarios o asimilado, revisa cuándo ese despacho puede leerse como una relación laboral ante el IMSS.
App del técnico
Ruta del día, check-in, fotos de evidencia (antes/después), refacciones al ticket — flujo a prueba de errores, usable a una mano.
Cotización y cobro en campo
Presupuesto aprobable con un enlace que le mandas al cliente y firma en el celular. Registrar el pago en el momento es el módulo Cobro en campo ($299/mes). Facturación CFDI: próximamente.
Inventario y equipos del cliente
Stock de camioneta y bodega (módulo adicional, $249/mes), e historial de los equipos de cada cliente para el servicio recurrente (módulo Equipos, $199/mes). La ley exige autorización expresa del cliente si usas una refacción que no es nueva.
Cómo funciona
Del servicio programado a la orden cerrada: llegar → reparar → cerrar.
Entra la orden
Cliente, domicilio y tipo de servicio en el tablero.
Asignas al técnico
Lo ve en su app con la ruta del día.
Resuelve y documenta
Fotos, refacciones y firma del cliente.
Cierra la orden
Firma del cliente y, con el módulo Cobro en campo, el pago en el momento.
¿Por qué Medware FieldOps?
Pensado para el técnico en la calle
App móvil simple, a prueba de errores, que sí se usa en campo.
Mexicano
Enlace al cliente para aprobar cotizaciones y cobro en efectivo o transferencia con el módulo Cobro en campo. Facturación CFDI: próximamente.
Fotos como evidencia
Antes/después ligadas a la orden — adiós reclamos.
Más que un software: un aliado que te acompaña
Los demás te venden el sistema y te dejan solo. Nosotros nos quedamos hasta que tu operación lo aprovecha de verdad — ese es el plus que no encuentras en otro lado.
Acompañamiento, no folios
Un asesor que conoce tu negocio te acompaña después de la venta. No eres un ticket anónimo en una fila.
Soporte humano en México
Personas reales, en español y en tu horario, por WhatsApp — no un bot ni soporte en otra zona horaria.
Capacitación a tu equipo
Entrenamos a tus técnicos y despachadores hasta que operan con confianza. Incluido en tu plan.
Te lo dejamos listo
¿No quieres montarlo tú? Migramos tus clientes y equipos y dejamos tu operación lista — servicio de implementación.
Todo lo que incluye
De la llamada del cliente a la firma en sitio — sin llamadas para saber en qué va cada orden. Lo marcado como módulo adicional se contrata aparte.
Tablero de despacho
Todas las órdenes del día en un tablero: sin asignar, asignadas, en camino, en sitio y terminadas.
Mapa de la operación
Cada orden aparece en el mapa con su estado y su técnico, en el punto donde el técnico hizo check-in al llegar. No es rastreo en tiempo real: la ubicación se toma sólo en el check-in.
Agenda y órdenes de trabajo
Programa el servicio, reagenda y deja el historial de lo que se hizo en cada visita.
App del técnico, sin descargar
Se abre en el navegador del celular, sin bajar nada de una tienda de apps, y funciona con mala señal: sincroniza al recuperarla.
Evidencia y firma en sitio
Fotos antes y después y firma del cliente en el celular: se acaba la discusión de si se hizo o no.
Checklist por servicio
Cada tipo de servicio con sus pasos obligatorios: el técnico no cierra sin haberlos cubierto.
Campos personalizados
Agrega los datos que tu giro necesita capturar, sin pedir desarrollo.
Certificaciones de técnicos
Qué certificación tiene cada técnico y cuándo vence, para no mandar a quien no puede ir. El régimen de contratación de cada técnico lo llevas por separado, con tu contador — ve el recorrido completo en del roster a la decisión.
Equipos e historial del cliente
Ficha del equipo instalado con todo su historial de servicios y garantías. Módulo adicional: Equipos, $199/mes.
Cotizaciones aprobables en línea
El cliente aprueba la cotización desde su celular, queda aprobada en su orden y al despachador le llega el aviso.
Inventario y refacciones
Existencias por almacén y por camioneta, con caducidad y garantía donde aplica. El inventario de camioneta es módulo adicional ($249/mes). Si un técnico instala una refacción que no es nueva, revisa qué exige la ley sobre la autorización expresa del cliente.
Comisiones a técnicos
Lo que ganó cada técnico por lo que ejecutó, calculado por el sistema.
Membresías de mantenimiento
Contratos recurrentes que generan las visitas solas: ingreso predecible sin perseguir al cliente. Módulo adicional: Mantenimiento, $399/mes.
Cobro al terminar
Cobra en sitio con tarjeta o enlace de pago. Módulo adicional: Cobro en campo, $299/mes. Facturación CFDI 4.0: próximamente.
Reactivación de clientes
Recupera al cliente que dejó de llamar, con el dato de servicio que ya tienes.
Analítica y pronóstico
Tableros de operación, pronóstico de carga de trabajo y exportación programada de reportes.
Portal del cliente y reservas 24/7
Tu cliente consulta sus servicios y agenda solo, sin llamar.
API, webhooks y conectores
Conecta con lo que ya usas: API para desarrolladores, webhooks y conectores de entrada.
Importar y exportar datos
Entras con tus clientes y equipos cargados, y te llevas tus datos cuando quieras.
Usuarios, roles y seguridad
Permisos por rol, visibilidad de menú, actividad y accesos, y respaldos.
Planes y precios
Precios claros, sin letras chiquitas. Crece de un técnico solo a una empresa con cuadrillas sin cambiar de sistema.
Técnico
Para el técnico que empieza
- 2 técnicos
- 1 usuario de oficina
- 300 órdenes/mes
- Tableros y reportes incluidos
Cuadrilla
Varias cuadrillas, operación coordinada
- 6 técnicos
- 3 usuarios de oficina
- 1,500 órdenes/mes
- Tableros y reportes incluidos
Empresa
Operación a gran escala
- 18 técnicos
- 8 usuarios de oficina
- 8,000 órdenes/mes
- Tableros y reportes incluidos
Enterprise
A tu medida, sin límites
- Técnicos ilimitados
- Usuarios ilimitados
- Órdenes sin límite
Precios en pesos mexicanos (MXN), IVA incluido, por mes. Promo de arranque: los primeros 3 meses del plan Técnico a $299/mes. Módulos adicionales por mes: Cobro en campo $299, Mantenimiento $399, Inventario de camioneta $249, envío por WhatsApp $249 (en habilitación: hoy no se envía por WhatsApp real), Equipos $199, técnico extra $199, usuario de oficina extra $149. Sin contratos forzosos: cancela cuando quieras. Facturación CFDI: próximamente.
Preguntas frecuentes
¿Sirve para un técnico solo o para una empresa?
Para ambos. Empiezas con un par de técnicos y escalas a una empresa con cuadrillas sin cambiar de sistema. Si a alguno lo pagas como honorarios, prueba la calculadora de exposición ante el IMSS por técnicos de campo.
¿El técnico necesita instalar algo?
No. Entra desde el navegador de su celular, sin descargar nada. Funciona aun con señal débil y sincroniza al recuperar conexión.
¿Puede cotizar y cobrar en el lugar?
Cotizar, sí: manda el presupuesto por enlace al cliente y recibe la aprobación. Registrar el pago al cerrar la orden es el módulo Cobro en campo ($299/mes). La facturación CFDI 4.0 llega próximamente.
¿Lleva inventario de la camioneta?
Sí, como módulo adicional ($249/mes): controla stock de camioneta y bodega, y descuenta las refacciones usadas en cada orden. Si instalas una que no es nueva, prueba la calculadora de exposición por refacciones sin autorización.
¿Sirve para climas, plomería y electricidad?
Sí, y para cualquier servicio de mantenimiento a domicilio. Se adapta a tu tipo de orden.
¿Cuánto cuesta?
Los planes están publicados en esta página, desde $599/mes IVA incluido; los primeros 3 meses del plan Técnico a $299/mes. Sin contratos forzosos; cancela cuando quieras.
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