Software para servicios en campo

Tu operación en campo de la orden al cobro, sin perder nada.

Órdenes de servicio, despacho de técnicos, app móvil con evidencia y cobro con facturación CFDI 4.0 en una sola plataforma en la nube.

CFDI 4.0 al activar tu CSD App del técnico 19 años · Monterrey Soporte humano en México

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campo.medware.com.mx
Tablero de Medware FieldOps: órdenes de servicio, despacho de técnicos y cobro en campo con CFDI 4.0

Conoce la plataforma por dentro

Tablero de despacho en tiempo real: arrastra cada orden de "agendada" a "terminada".

Medware FieldOps — Tablero de despacho en vivo: arrastra órdenes entre estatus
Tablero de despacho en vivo: arrastra órdenes entre estatus
Medware FieldOps — Mapa de órdenes con estado y técnico asignado
Mapa de órdenes con estado y técnico asignado
Medware FieldOps — Agenda semanal de órdenes de servicio
Agenda semanal de órdenes de servicio
Medware FieldOps — Cotizaciones ligadas a cada orden, con enlace de aprobación
Cotizaciones ligadas a cada orden, con enlace de aprobación

Para quién es

Empresas de servicio y mantenimiento que trabajan a domicilio, de un técnico solo a una empresa con cuadrillas.

Climas / HVAC

Instalación y mantenimiento de aire acondicionado.

Plomería

Servicios e instalaciones hidráulicas.

Electricidad

Instalaciones y mantenimiento eléctrico.

Servicios técnicos

Cuadrillas de mantenimiento a domicilio.

Giros que ya operan con este sistema:

Aire acondicionado y refrigeración Plomería Electricidad Cerrajería, vidrios y herrería Fumigación y control de plagas Albercas, jardinería y limpieza Cámaras, alarmas y CCTV Reparación de línea blanca Pintura, tablaroca e impermeabilización Extintores y protección contra incendio Mantenimiento de elevadores Purificadoras y filtros de agua Equipo de cocina industrial Portones y cortinas automáticas Paneles solares residenciales Antenas, fibra e internet local Mantenimiento de equipo médico y dental Lavandería y tintorería con recolección Servicio a domicilio de motos y autos

¿Ejecutas obra con presupuesto por partidas y cobras por avance? Entonces lo tuyo es ConstruWare.

¿Es para mí?

Ubícate por tamaño. El mismo sistema crece contigo: no cambias de plataforma, sólo de plan.

Vas empezando

Traes tu camioneta, tu herramienta y el trabajo te llega por WhatsApp. Sí, es para ti: puedes ser el único técnico.

Plan Técnico — $599/mes
2 técnicos · 1 usuario de oficina · 300 órdenes al mes.

Ya tienes equipo

Mandas a dos o tres a distintas colonias y ya no sabes quién llegó ni qué cobró. Necesitas despacho, evidencia y cobro en el lugar.

Plan Cuadrilla — $1,499/mes

Operas en varios lados

Varias cuadrillas, contratos de mantenimiento recurrente y clientes que exigen reporte por equipo atendido.

Plan Empresa — $4,499/mes

Qué resuelve

Del caos de WhatsApp y papel a una operación ordenada y cobrada a tiempo.

Despacho y agenda

Tablero de órdenes de servicio, asignación a técnicos y estatus en tiempo real (en ruta / trabajando / terminado).

App del técnico

Ruta del día, check-in, fotos de evidencia (antes/después), refacciones al ticket — flujo a prueba de errores, usable a una mano.

Cotización y cobro en campo

Presupuesto aprobable por WhatsApp, firma digital y registro de pago en el momento. Factura CFDI.

Inventario y equipos del cliente

Stock de camioneta y bodega, e historial de los equipos de cada cliente para el servicio recurrente.

Cómo funciona

El flujo del técnico, en 3 clics: llegar → reparar → cobrar.

Entra la orden

Cliente, domicilio y tipo de servicio en el tablero.

Asignas al técnico

Lo ve en su app con la ruta del día.

Resuelve y documenta

Fotos, refacciones y firma del cliente.

Cobra y factura

Pago en el momento + CFDI.

¿Por qué Medware FieldOps?

Pensado para el técnico en la calle

App móvil simple, a prueba de errores, que sí se usa en campo.

Mexicano

enlace al cliente, cobro en efectivo/transferencia y CFDI 4.0 al activar tu CSD.

Fotos como evidencia

Antes/después ligadas a la orden — adiós reclamos.

Todo lo que incluye

Un solo sistema para tu negocio de servicio en campo — del celular del técnico a la factura del SAT.

Órdenes y despacho

Tablero en tiempo real: asignación de técnicos, estados y verificación de conflictos de agenda.

App del técnico (PWA offline)

Check-in, fotos, refacciones y firma del cliente sin señal; nada se pierde al reconectar.

Equipos e historial

Catálogo de equipos del cliente con historial — diagnósticos rápidos y upsell de preventivo. Módulo adicional.

Inventario + caducidad/garantía

Refacciones con alertas de bajo stock y de garantías por vencer (30/60/90 días). Módulo adicional.

Cotizaciones aprobables

El cliente aprueba desde su teléfono por un enlace — acelera el cierre de venta.

Portal del cliente

Confirmar/reagendar cita, firmar, ver cotización y pagar — sin login, por token.

Booking público 24/7

Página de reserva por enlace que captura solicitudes desde tu web/redes sin intervención.

Reseñas / reputación

Funnel CSAT: dirige a los satisfechos a tu Google e intercepta a los molestos antes.

Cobro al terminar el servicio

Registra el pago en efectivo o transferencia en cuanto cierras la orden, ligado al cliente y a la orden.

Facturación CFDI 4.0

Factura legal mexicana automática — cumplimiento fiscal sin contador por cada nota.

Membresías de mantenimiento

Contratos prepago (horas/mes) — ingreso recurrente y predecible. Módulo adicional.

Notificaciones, roles y seguridad

Enrutamiento configurable por canal, RBAC granular, auditoría y privacidad LFPDPPP.

Más que un software: un aliado que te acompaña

Los demás te venden el sistema y te dejan solo. Nosotros nos quedamos hasta que tu operación lo aprovecha de verdad — ese es el plus que no encuentras en otro lado.

Acompañamiento, no folios

Un asesor que conoce tu negocio te acompaña después de la venta. No eres un ticket anónimo en una fila.

Soporte humano en México

Personas reales, en español y en tu horario, por WhatsApp — no un bot ni soporte en otra zona horaria.

Capacitación a tu equipo

Entrenamos a tus técnicos y despachadores hasta que operan con confianza. Incluido en tu plan.

Te lo dejamos listo

¿No quieres montarlo tú? Migramos tus clientes y equipos y dejamos tu operación lista — servicio de implementación.

Planes y precios

Precios claros, sin letras chiquitas. Crece de un técnico solo a una empresa con cuadrillas sin cambiar de sistema.

Técnico

$599/mes

Para el técnico que empieza

  • 2 técnicos
  • 1 usuario de oficina
  • 300 órdenes/mes
  • Tableros y reportes incluidos
Despacho y agendaApp de campoCotizacionesEvidencia y firmaTableros y reportes
Empezar
Más popular

Cuadrilla

$1,499/mes

Varias cuadrillas, operación coordinada

  • 6 técnicos
  • 3 usuarios de oficina
  • 1,500 órdenes/mes
  • Tableros y reportes incluidos
Despacho y agendaApp de campoCotizacionesEvidencia y firmaTableros y reportes
Empezar

Empresa

$4,499/mes

Operación a gran escala

  • 18 técnicos
  • 8 usuarios de oficina
  • 8,000 órdenes/mes
  • Tableros y reportes incluidos
Despacho y agendaApp de campoCotizacionesEvidencia y firmaTableros y reportes
Empezar

Enterprise

A cotizar

A tu medida, sin límites

  • Técnicos ilimitados
  • Usuarios ilimitados
  • Órdenes sin límite
  • Timbres CFDI a tu medida
Todo lo del plan EmpresaInventario y equiposIntegracionesSLA dedicado
Hablar con ventas

Precios en pesos mexicanos (MXN), IVA incluido, por mes. Plan anual: 2 meses gratis. Sin contratos forzosos: cancela cuando quieras. La facturación CFDI 4.0 se habilita al registrar tu CSD del SAT.

Preguntas frecuentes

¿Sirve para un técnico solo o para una empresa?

Para ambos. Empiezas con un par de técnicos y escalas a una empresa con cuadrillas sin cambiar de sistema.

¿El técnico necesita instalar algo?

Solo abre la app desde su celular (PWA). Funciona aun con señal débil y sincroniza al recuperar conexión.

¿Puede cotizar y cobrar en el lugar?

Sí. Manda el presupuesto por enlace al cliente, recibe la aprobación y registra el pago al cerrar la orden. El timbrado CFDI 4.0 se habilita al registrar tu CSD del SAT.

¿Lleva inventario de la camioneta?

Sí, como módulo adicional: controla stock de camioneta y bodega, y descuenta las refacciones usadas en cada orden.

¿Sirve para climas, plomería y electricidad?

Sí, y para cualquier servicio de mantenimiento a domicilio. Se adapta a tu tipo de orden.

¿Cuánto cuesta?

Los planes están publicados en esta página, desde $599/mes. Sin contratos forzosos; cancela cuando quieras.

Otras plataformas Medware

¿Tienes otro giro? También desarrollamos software especializado para más industrias.

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