Herramienta gratuita · Comercios en México

Cuánto te expones por pedidos pagados que se quedan sin surtir

Con tus propios números. Sin registro.

Cada campo con la etiqueta estimación trae un valor sugerido, pero es tuyo cambiarlo: la herramienta no te impone una multa que no confirmaste. El detalle legal completo —por qué el artículo 7 de la Ley Federal de Protección al Consumidor obliga a respetar la entrega convenida, y por qué VendeWare no reembolsa ni avisa hoy cuando un pedido pagado no se puede surtir— está en el pedido pagado de VendeWare puede quedarse sin surtir, sin aviso y sin reembolso.

Pedidos pagados que, en un período típico, podrían quedarse sin surtir por falta de existenciaestimación

No es tu volumen total de pedidos: es cuántos, si el personal choca con falta de stock al intentar surtirlos, quedarían pagados sin aviso ni reembolso. Cámbialo por tu propia estimación conservadora.

Multa mínima estimada por infracción, art. 128, LFPC (MXN)estimación

La LFPC fija un rango: $1,093.02 a $4,274,960.73 por infracción al artículo 7, montos vigentes PROFECO 2026 (DOF dic-2025). El piso sugerido es el mínimo legal.

Multa máxima estimada por infracción, art. 128, LFPC (MXN)estimación

Tope legal del mismo rango: $4,274,960.73. El monto concreto dentro de $1,093.02-$4,274,960.73 lo determina la autoridad —normalmente a partir de una queja del consumidor ante PROFECO— caso por caso.

Rango de exposición estimada (art. 128, LFPC)

$0.00 — $0.00

Esto es un rango, no dos multas que se sumen. Cada pedido incumplido es una infracción independiente, y la autoridad determina un solo monto dentro de $1,093.02-$4,274,960.73 por cada una; el cálculo multiplica tu número de pedidos en riesgo por el piso y por el tope del rango, para mostrarte el mejor y el peor caso, no un total combinado de ambos.

El pedido revierte a "pagado" y ahí se queda: nada avisa, nada reembolsa

Ve dónde se pierde exactamente el rastro, del cobro al intento de surtido, en del pago al surtido: el flujo completo en VendeWare.

Que me lo muestren en una demo

⚠️ Estos resultados son el peor caso legal si la autoridad sancionara cada pedido que capturaste, con los montos que tú diste: no son una predicción de que te vayan a sancionar ni de cuánto te cobrarían realmente. Todos los campos son estimaciones editables, no datos medidos de tu comercio. Ajusta cada uno a tu realidad y confírmalo con tu abogado o asesor legal antes de tomar una decisión con esta cifra.