Este es un recorrido de producto, no el caso de ningún paciente real: describe cómo se conectan las pantallas de OdontoWare, sin cifras inventadas ni un consultorio en particular. La pregunta que resuelve es simple: cuando un paciente pasa por consulta, tratamiento y cobro, ¿cuántas veces vuelve a capturarse su nombre o su diagnóstico? Aquí ves el recorrido completo, paso a paso, y dónde deja de repetirse el mismo dato.
1. El paciente llega a consulta
El paciente puede reservar por el enlace público de reserva o desde su portal, y en recepción se agenda por teléfono. Al agendar, el nombre se vincula a un expediente existente, y el expediente se abre desde la lista de pacientes. Si ya es paciente, el odontólogo ve ahí mismo su historial previo, sin buscar un expediente aparte.
2. El odontólogo captura hallazgos en el odontograma
Durante la revisión, el odontólogo registra en el odontograma digital los hallazgos por pieza y superficie; el motivo de consulta se captura en la propia consulta. Para el contexto normativo del expediente clínico dental, revisa el artículo sobre la NOM-013-SSA2-2015. Ese odontograma queda ligado a la misma ficha del paciente, con historial de visitas anteriores visible en la misma pantalla.
3. Del odontograma sale el plan de tratamiento por etapas
Con los hallazgos ya registrados, se arma el plan de tratamiento del catálogo de la clínica: qué se va a hacer, en qué orden y en cuántas fases. El paciente firma el presupuesto y, conforme avanza cada etapa, el estatus de cada concepto —pendiente, en progreso, hecho— y el del plan —borrador, propuesto, aceptado, en progreso, completado— queda visible en el expediente, como se explica en planes de tratamiento dental: cómo cotizar y no perder ingresos por seguimiento. El consentimiento informado de los procedimientos que lo requieren se registra en el expediente (procedimiento, si fue otorgado o negado y, de forma opcional, quién firmó), no en un papel aparte. OdontoWare no lo cruza con el tratamiento ni exige riesgos o firmas, así que conviene revisarlo antes de iniciar.
4. Se cobra la etapa terminada, con abonos o de contado
Con el Pack Finanzas (+$299 MXN al mes), al cobrar una etapa del plan se generan los cargos de sus conceptos en el estado de cuenta del paciente, y se registran abonos parciales o el pago completo, con enlace de pago o en el consultorio. Así nadie tiene que llevar aparte la cuenta de qué se ha pagado y qué falta.
5. La factura se emite fuera del sistema por ahora
La facturación CFDI aún no está disponible en OdontoWare; por ahora la factura se emite fuera del sistema, desde el portal de tu proveedor de timbrado (PAC) y con tu CSD del SAT, a partir de los cargos que ya tienes registrados en el estado de cuenta del paciente.
Un solo expediente, no cinco capturas
| Paso | Qué se captura | Sobre qué registro |
|---|---|---|
| 1. Consulta | Cita, historial previo del paciente | Ficha del paciente |
| 2. Odontograma | Hallazgos por pieza y superficie, motivo de consulta | Misma ficha del paciente |
| 3. Plan de tratamiento | Etapas, presupuesto, consentimiento informado (registro) | Misma ficha del paciente |
| 4. Cobro | Abono o pago por etapa | Misma ficha del paciente |
| 5. Factura | Se emite fuera del sistema por ahora (portal de tu PAC) | Fuera de OdontoWare |
Cuatro pasos en un solo lugar donde vive el dato del paciente (el quinto, la factura, se emite fuera del sistema por ahora). Eso es lo que se pierde cuando el odontograma vive en papel, el presupuesto en un documento suelto y el cobro en una libreta aparte: cada paso vuelve a pedir el mismo nombre, y cada vez que se teclea a mano es una oportunidad de que algo no coincida.
Preguntas frecuentes
¿Necesito capturar los datos del paciente varias veces durante su visita?
No. La cita, el odontograma, el plan de tratamiento y los cobros viven en la misma ficha del paciente; la factura se emite fuera del sistema por ahora.
¿El plan de tratamiento se cobra todo de una vez?
No necesariamente. Un plan por etapas puede cobrarse por fase, conforme se van completando, en lugar de exigir el total desde el inicio.
¿Puedo facturar con mi propia cuenta de facturación electrónica?
La facturación CFDI aún no está disponible en OdontoWare; por ahora factura desde el portal de tu proveedor de timbrado (PAC), con tu propia cuenta y tu CSD del SAT.
Ve el recorrido completo en tu propia demo
Te mostramos en vivo cómo una consulta real pasa por odontograma, plan de tratamiento, y cobro sin volver a capturar un solo dato.
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